平安好医生去年在线医疗收入同比增长109%

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  2月11日晚间,港股上市公司平安好医生公布2019年年报,总收入达到50.65亿元,同比增长52%。核心业务在线医疗成为收入上涨速度最快的板块,贡献收入8.58亿元,同比增长109%。

  总注册用户数达到3.15亿人

  作为互联网医疗第一股,平安好医生2019年的消费医疗、健康商城(个人+企业)、健康管理和互动板块分别实现收入11.12亿元、29.02亿元、1.93亿元,同比上涨幅度分别为23%、56%、23%。自2015年以来,平安好医生的收入年复合增长率为106%。2019年净亏损收窄至7.47亿元,同比下降18.2%。

  报告期内,平安好医生会员产品收入超4亿元,其中私家医生用户反馈远超均值,用户满意度达到99.85%,月人均问诊量是普通用户的2.7倍,健康课程参与率是普通用户的4倍,处方支付转化率是普通用户的2.3倍,商城下单量是普通用户的2倍。

  截至2019年底,平安好医生总注册用户数达到3.15亿人,较2018年末增加5000万人。期末月活跃用户数(MAU)和期末月付费用户数(MPU)分别达6690万和296.9万,分别同比增长22.3%和26.0%。随着商业模式变现能力的增强,报告期内年度平均付费用户转化率达到4%,较上年同期的3.6%提升0.4个百分点,日均咨询量为72.9万,同比增长36.3%。

  疫情期间,累计访问人次超10亿

  新型冠状病毒肺炎暴发后,国家卫健委明确要求,积极开展远程医疗服务,充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势,鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务,降低其他患者线下就诊交叉感染风险。

  平安好医生响应号召,24小时内成立新冠肺炎抗疫专项小组,开通抗疫在线问诊专区,建立线上咨询预防机制。平台还与56个省、市、地区政府的相关机构展开密切合作,提供新冠肺炎实时在线问诊服务,开通各省市抗疫义诊专线,免费提供新冠肺炎咨询,疫情防护指导。此外,平安好医生还与百度、企业微信、拼多多、美团点评等超30家行业龙头企业对接,输出24小时在线问诊服务,提供即时更新的疫情动态及医学科普内容。

  数据显示,疫情期间,平安好医生平台累计访问人次达11.1亿,APP新注册用户量增长10倍,APP新增用户日均问诊量是平时的9倍,相关视频累计播放量超9800万。

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